Skip to main content

Analista de Onboarding Jr

Job type: Effective

Work model: Hybrid

Also for PwD

Job description

Nosso time de Customer está com oportunidades para a área de Onboarding e sua missão será dar todo suporte aos nossos novos clientes na implantação do nosso sistema.

Responsibilities and assignments

Você terá como atividades:

  • Cuidar do nosso cliente durante todo o período de implantação, apresentando todas as etapas, treinando-o para o uso dos nossos produtos, conduzindo-o através de reuniões, follow-ups contínuos e sendo seu ponto de contato internamente;
  • Analisar as necessidades específicas do cliente auxiliando-o nas parametrizações, visando extrair o máximo potencial do sistema.
  • Acompanhar indicadores de performance e usá-los para uma melhor gestão da sua carteira de clientes;

Requirements and qualifications

É necessário que você tenha:

  • Superior cursando ou completo em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira, Comunicação ou áreas correlatas;
  • Experiência em atendimento e treinamento ao cliente;
  • Conhecimento da metodologia de Customer Success.

Será um diferencial se você tiver:

  • Vivência em empresas SaaS
  • Ter atuado diretamente na implantação de sistemas de gestão financeira;
  • Experiência com negociação.

Additional information

MAIS MOTIVOS PARA EMBARCAR COM A GENTE  🚀👩‍🚀


Aqui você vai se sentir em casa, podendo ser quem você é! Temos um ambiente preparado para você jogar Play Station com seus colegas, fazer uma leitura ou bater papo nos momentos livres.

Nossa copa é equipada para você trazer suas refeições e cuidar da sua alimentação👩‍🍳 , mas se preferir comer fora você também terá o VR no cartão flash. 😉

Pensando no seu desenvolvimento temos um Programa Interno de Treinamentos e Parcerias com Instituições de Ensino para que você nunca fique desatualizado ;) #partiuestudar

Aqui um cuida do outro e nossos finters contam com Assistência Médica, para cuidar da saúde, Gympass para cuidar do corpo e da mente🏋️‍♀️ ; Auxílio Creche para os finterzinhos  👶e Dayoff no dia do seu aniversário para descansar, ficar relax ou até mesmo se aventurar.🥳

Você tem a autonomia para trabalhar da sua casa e dentro da nossa nave, e contará com o  Auxílio Home Office e o Vale Transporte para os dias que trabalhar de forma presencial, mas o melhor de vir aqui é poder encontrar seus colegas, trocar experiências, aprender e até curtir um Happy Hour tomando uma brejinha pós trabalho por que ninguém é de ferro não é mesmo?!😁

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Conhecendo nossa nave
  3. Step 3: Conhecendo os Pilotos
  4. Step 4: Fit Cultural e Alinhamentos
  5. Step 5: Hiring

MUITO PRAZER! SOMOS A F360

Nós existimos para apoiar empreendedores na jornada da gestão financeira através de pessoas, produtos, tecnologia e educação.

 

Fomos desenvolvidos POR e PARA o varejista, sendo uma plataforma dedicada a unir todos os processos de gestão financeira, proporcionando uma experiência integrada em uma única ferramenta.

 

Fomos reconhecidos por dois anos como uma das 100 Startups To Watch e pelo terceiro ano consecutivo somos certificados pela GPTW, como melhor empresa para se trabalhar, isso reforça nosso incrível clima e cultura vivenciados nos nosso dia a dia, que torna nosso ambiente de trabalho especial e enriquecedor.


Se você busca um ambiente onde a autonomia e responsabilidade são valorizadas, onde a confiança e colaboração são pilares essenciais, e se deseja explorar oportunidades de autoconhecimento e desenvolvimento somos a empresa ideal para você fazer parte e construir uma jornada de aprendizado e transformação!

 

Nosso ambiente é descontraído e acolhedor! Aqui você pode ser você buscando sua evolução constante! Somos movidos por desafios e energia não nos falta para entregar resultados e evoluirmos constantemente sendo referência para os nossos clientes!



Venha com a gente nesta jornada! Estamos ansiosos para ter você como parte do nosso time!

 

#SEJAUMFINTER




?